2013年04月04日
返信メールが届かない方へ
こんにちは。
とよかわオープンカレッジ事務局です!!
さて、平成25年度前期講座の受講生募集ですが
残すところ、あと5日となりました。
4月8日(月)が締切ですよ!! みなさん!!
気になる講座がある方はお申込み忘れなんてことがないように
気を付けてくださいね☆
と、お申込みいただく人数が増えてくるとともに
もう一つ増えてくるのが
お問合せのお電話です。
主な内容としては、
「○○の講座って、どんな風なの?初めてでも大丈夫?」や
「○○って、今現在のお申込みは何人ですか?」等
講座に対するお問合せなのですが、
その中でも少し増加傾向にあるのが
「お申込みをしたのに、返信のメールがかえってきません!」という問い合わせです。
前々から、チラホラと増え始めていたのですが…
今回の傾向としては
・ezwebからのお申込みの方
・hotmailからのお申込みの方
が特に多く、ネットで調べてみたところ
どちらも、迷惑メール等に対するセキュリティが強化された、とのことでした。
ただ、ezweb(つまりはauの携帯電話ですね)をお使いの方すべての方に届かない、というわけではなく
それはhotmailも同じこと(恐らく)で、こちらとしても対応のしようがないというのが現状…。
そこで とよかわオープンカレッジからのメールを「迷惑メール」と分類されないように
設定していただける方法を書こうと思います☆
■ezweb他、携帯電話で迷惑メールフィルターをお使いの方
・ドメイン指定設定をお願いします。
機種によって、迷惑メールフィルター(メールフィルターor受信拒否設定等…)の
メニューの場所は違うと思いますが
「toyokawa-open-college.jp」のドメインからのメールを
受信する(許可する)という設定をしていただくと
迷惑メールフィルターの機能はそのままに、
とよかわオープンカレッジからのメールを受信していただけるようになります。
☆auの携帯電話をお使いの方
指定受信リスト設定の仕方
☆ドコモの携帯電話をお使いの方
spモードからの設定の仕方(スマホユーザー)
iモードからの設定の仕方(携帯ユーザー)
☆ソフトバンクの携帯電話をお使いの方
スマホユーザーの方
携帯ユーザーの方
■hotmail(ホットメール)他、パソコンのメールをお使いの方
お使いのメーラーによってメニューの場所は違いますが、
「迷惑メール」の「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」で
「@toyokawa-open-college.jp」からのメールを受信するよう
「差出人セーフリスト」の方へ追加をしてください。
お申込み頂いたときに、自動返信メールが届いていないと
受講決定通知(可否)メールが、届かない可能性があります。
そうすると、せっかくお申込み頂いたのに受講していただけない場合もあります。
お申込み頂いたときに、自動返信メールが届かなかった場合は
事務局までご連絡いただくことになりますが、
その前に一度、上記の設定を試していただければと思います♪
とよかわオープンカレッジ事務局です!!
さて、平成25年度前期講座の受講生募集ですが
残すところ、あと5日となりました。
4月8日(月)が締切ですよ!! みなさん!!
気になる講座がある方はお申込み忘れなんてことがないように
気を付けてくださいね☆
と、お申込みいただく人数が増えてくるとともに
もう一つ増えてくるのが
お問合せのお電話です。
主な内容としては、
「○○の講座って、どんな風なの?初めてでも大丈夫?」や
「○○って、今現在のお申込みは何人ですか?」等
講座に対するお問合せなのですが、
その中でも少し増加傾向にあるのが
「お申込みをしたのに、返信のメールがかえってきません!」という問い合わせです。
前々から、チラホラと増え始めていたのですが…
今回の傾向としては
・ezwebからのお申込みの方
・hotmailからのお申込みの方
が特に多く、ネットで調べてみたところ
どちらも、迷惑メール等に対するセキュリティが強化された、とのことでした。
ただ、ezweb(つまりはauの携帯電話ですね)をお使いの方すべての方に届かない、というわけではなく
それはhotmailも同じこと(恐らく)で、こちらとしても対応のしようがないというのが現状…。
そこで とよかわオープンカレッジからのメールを「迷惑メール」と分類されないように
設定していただける方法を書こうと思います☆
■ezweb他、携帯電話で迷惑メールフィルターをお使いの方
・ドメイン指定設定をお願いします。
機種によって、迷惑メールフィルター(メールフィルターor受信拒否設定等…)の
メニューの場所は違うと思いますが
「toyokawa-open-college.jp」のドメインからのメールを
受信する(許可する)という設定をしていただくと
迷惑メールフィルターの機能はそのままに、
とよかわオープンカレッジからのメールを受信していただけるようになります。
☆auの携帯電話をお使いの方
指定受信リスト設定の仕方
☆ドコモの携帯電話をお使いの方
spモードからの設定の仕方(スマホユーザー)
iモードからの設定の仕方(携帯ユーザー)
☆ソフトバンクの携帯電話をお使いの方
スマホユーザーの方
携帯ユーザーの方
■hotmail(ホットメール)他、パソコンのメールをお使いの方
お使いのメーラーによってメニューの場所は違いますが、
「迷惑メール」の「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」で
「@toyokawa-open-college.jp」からのメールを受信するよう
「差出人セーフリスト」の方へ追加をしてください。
お申込み頂いたときに、自動返信メールが届いていないと
受講決定通知(可否)メールが、届かない可能性があります。
そうすると、せっかくお申込み頂いたのに受講していただけない場合もあります。
お申込み頂いたときに、自動返信メールが届かなかった場合は
事務局までご連絡いただくことになりますが、
その前に一度、上記の設定を試していただければと思います♪
Posted by とよかわオープンカレッジ事務局 at 15:54│Comments(0)
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